ERP Retail : Offrez à vos clients une expérience d'achat unique.

Gérer un magasin ou un réseau de points de vente peut s'avérer complexe : gestion des stocks en temps réel, optimisation des commandes, suivi des ventes et des performances, fidélisation des clients... Sans un système centralisé, ces tâches deviennent chronophages et sources d'erreurs. Découvrez comment nous pouvons vous accompagner dans la mise en place de votre nouvel logiciel ERP.

Qu'est ce qu'un ERP Retail ? Définition.

Définition

ERP Retail

Un ERP Retail (Enterprise Resource Planning) est un logiciel de gestion intégré spécialement conçu pour répondre aux besoins des entreprises de vente au détail. Contrairement aux solutions ERP généralistes, un ERP Retail centralise toutes les informations relatives aux opérations commerciales : gestion des stocks en temps réel, suivi des ventes par magasin, coordination des approvisionnements, gestion des promotions, et analyse des performances.

Il permet de synchroniser les informations provenant de plusieurs points de vente (physiques et en ligne) sur une seule plateforme, offrant une visibilité complète sur l’ensemble du réseau. L’ERP Retail inclut également des modules spécifiques pour la gestion de la relation client (CRM), la gestion des caisses (POS), la logistique, et le suivi des commandes, facilitant ainsi une expérience client fluide et une prise de décision plus rapide basée sur des données consolidées. Cela en fait un outil essentiel pour les entreprises du retail qui souhaitent optimiser leurs opérations, réduire les coûts, et offrir une meilleure expérience d'achat.

Les bénéfices d'un ERP Retail

Un ERP Retail apporte un avantage concurrentiel majeur pour les entreprises dans la vente au détail. Amélioration de la gestion opérationnelle et optimisation de la relation client. Voici ce que vous pouvez attendre d'un progiciel spécialisé :
icon précision

Centralisation des opérations de vente

Avec un ERP Retail, toutes les opérations (ventes, stocks, commandes, achats) sont gérées sur une seule plateforme. Ce qui permet de réduire les silos d’informations entre les magasins, les entrepôts, et le siège, et d’avoir une vue globale en temps réel.
icon stock

Suivi des stocks en temps réel

L’ERP Retail intègre des fonctionnalités de gestion des stocks en temps réel, ce qui permet de savoir exactement ce qui est disponible dans chaque point de vente, d’éviter les ruptures de stock, et de réduire les surstocks. Ce qui améliore la disponibilité des produits et la satisfaction client.
icon automatisation

Optimisation des approvisionnements

Grâce à des prévisions basées sur les ventes passées et les tendances actuelles, l’ERP permet de mieux planifier les commandes auprès des fournisseurs, réduisant ainsi les coûts d’entreposage et les délais de réapprovisionnement.
icon individu

Amélioration de l’expérience client

Avec des informations client centralisées (historique d’achats, préférences, retours), l’ERP Retail permet de personnaliser l’expérience d’achat, de mettre en place des programmes de fidélité et d’anticiper les besoins des clients.
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Analyse des performances des points de vente

L’ERP Retail génère des rapports détaillés sur les ventes, les marges, et la performance de chaque point de vente. Ce qui permet aux dirigeants d’identifier les magasins les plus performants, de comprendre les comportements d’achat et d’ajuster leur stratégie en conséquence.
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Automatisation des promotions et des prix

Les promotions, soldes, et remises peuvent être gérés et appliqués automatiquement sur tous les points de vente, ce qui garantit une cohérence des prix et des offres, tout en réduisant le risque d’erreurs manuelles.

Vous pouvez agir dès maintenant.

Imaginez un outil qui non seulement simplifie votre travail, mais vous fait également gagner du temps, réduit les erreurs, et vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : vos clients.

Odoo, la solution ERP qu'il vous faut.

Il existe des dizaines d'ERP sur le marché (Dolibarr, Sage, SAP, etc.), mais nous, nous avons opté pour Odoo, le progiciel de nouvelle génération. Pourquoi ce choix ?

Odoo est une suite complète de logiciels de gestion d'entreprise, entièrement intégrée et évolutive. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, Odoo offre une solution unique pour automatiser et optimiser tous vos processus métier.

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Module Point de Vente intuitif et complet

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Gestion omnicanal

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Automatisation des achats

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Suivi des stocks en temps réel

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Gestion des promotions

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Drakkar votre partenaire certifié Odoo

Odoo mockup presentationbanniere du partenariat silver entre Odoo et Drakkar

Une solution qui couvre l'ensemble de votre activité. Le tout sur une seule plateforme.

Point de Vente (POS)

Le module Point de Vente est spécialement conçu pour les magasins physiques. Il permet de gérer les ventes en magasin, de suivre les transactions, d’appliquer des promotions, et de traiter les paiements de manière fluide. Il est capable de fonctionner en mode hors ligne, assure la gestion des inventaires en temps réel, et intègre la gestion des retours. Avec ce module, les détaillants peuvent offrir une expérience de caisse rapide et efficace tout en gardant une visibilité sur leurs stocks.

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Interface du module point de vente de Odoo

Inventaire

Le module Inventaire est essentiel pour une gestion optimisée des stocks dans le secteur du retail. Il permet de suivre les quantités disponibles en temps réel, de gérer les réapprovisionnements automatiques, et de synchroniser les niveaux de stock à travers plusieurs canaux (magasins physiques, e-commerce, etc.). Grâce à sa fonctionnalité de double entrée et de gestion multi-entrepôts, ce module assure un contrôle complet des flux de marchandises.

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Image de l'interface du module inventaire de Odoo

CRM

Le module CRM d’Odoo aide les entreprises de retail à centraliser les informations clients, à suivre les interactions et à personnaliser les campagnes marketing. Il permet de segmenter la clientèle, de gérer les programmes de fidélité, et d’automatiser les relances, ce qui permet de développer des relations client solides et augmenter la rétention.

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Interface du module CRM de Odoo

eCommerce

Le module eCommerce d’Odoo est parfait pour les détaillants qui gèrent à la fois des points de vente physiques et un site de vente en ligne. Il permet de créer une boutique en ligne performante, de synchroniser les stocks avec les magasins, et d’automatiser le traitement des commandes. Ce module est idéal pour offrir une expérience omnicanal harmonieuse à vos clients.

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interface du module ecommerce de Odoo

Achats

Le module Achats d’Odoo permet de gérer les relations fournisseurs et d’automatiser les commandes d’approvisionnement en fonction des niveaux de stock. Il aide les entreprises de retail à négocier les conditions d’achat, à centraliser les informations des fournisseurs, et à optimiser les processus de réapprovisionnement pour éviter les ruptures de stock.

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Interface du module Achats de Odoo

Odoo c'est plus de
50 modules.

Finance, Ventes, Sites web, Chaîne d'approvisionnement, Ressources Humaines, Marketing, Services, Productivité ...

Parlons de vos besoins et voyons ensemble quels modules peuvent augmenter votre productivité.

Contactez nos experts
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Image d'une interface avec toutes les applications odoo

Odoo, SAP ou Acumatica ?
Quel ERP
est fait pour vous ?

Plusieurs ERP se distinguent pour votre activité, voici un comparatif entre les plus populaires :

SAP Business One

logo SAP
  • Gestion omnicanal (magasin, e-commerce, marketplaces)
  • Gestion des stocks
  • Intégration POS (Point de Vente)
  • Suivi des promotions et des programmes de fidélité
  • Gestion multi-entrepôts
  • Automatisation des réapprovisionnements
  • Personnalisation et flexibilité des modules
  • Open source
  • 149€ par utilisateur/mois
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Odoo

logo Odoo
  • Gestion omnicanal (magasin, e-commerce, marketplaces)
  • Gestion des stocks
  • Intégration POS (Point de Vente)
  • Suivi des promotions et des programmes de fidélité
  • Gestion multi-entrepôts
  • Automatisation des réapprovisionnements
  • Personnalisation et flexibilité des modules
  • Open source
  • 30€ par utilisateur/mois
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bannière "meilleur choix" pour désigner quelle meilleur solution choisir

Acumatica Retail Edition

Logo acumatica ERP
  • Gestion omnicanal (magasin, e-commerce, marketplaces)
  • Gestion des stocks
  • Intégration POS (Point de Vente)
  • Suivi des promotions et des programmes de fidélité
  • Gestion multi-entrepôts
  • Automatisation des réapprovisionnements
  • Personnalisation et flexibilité des modules
  • Open source
  • Sur devis
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Notre Agence ERP

Faîtes nous confiance pour
l'intégration de votre ERP.

Logo Odoo miniature

Partenaire certifié Odoo Silver

Nous sommes fiers d’être Partenaire Odoo Silver depuis 2019. Nos consultants sont régulièrement formés et certifiés sur les dernières versions d’Odoo pour vous offrir une expertise pointue et des solutions parfaitement adaptées à vos besoins.
banniere du partenariat silver entre Odoo et Drakkar
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Méthodologie moderne et axée sur la croissance

Issus du monde des startups, nous comprenons les défis de croissance et de transformation digitale auxquels font face les PME. C’est pourquoi nous avons développé une méthodologie agile et efficace, combinant des process modernes et des outils éprouvés pour garantir le succès de vos projets ERP.
icon outils

Une expertise métier reconnue

Nos experts viennent de secteurs variés et ont acquis leur expérience au sein de grandes entreprises comme Faurecia, Airbus, Vinci, et France Active. Leur connaissance approfondie des processus industriels et des enjeux métiers nous permet de proposer des solutions ERP parfaitement alignées avec vos objectifs stratégiques.

Une solution qui s’adapte
aux spécificités de votre secteur.

Découvrez les autres secteurs de notre Agence ERP pour vous accompagner sur toute chaine de valeur de votre entreprise.
Photo d'un hangar dans lequel des ouvriers travaillent

Logistique

Optimisez vos flux logistiques grâce à une solution complète qui centralise la gestion des stocks, des entrepôts et des expéditions.
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Photo d'une usine

Industriel

Boostez la productivité de votre entreprise industrielle avec un système conçu pour gérer l’ensemble de votre chaîne de production.
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Photo de gens qui travaillent sur des documents de comptabilité

Comptabilité

Simplifiez votre gestion comptable avec une solution qui centralise vos finances et automatise les tâches chronophages.
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Image d'un camion symbolisant le transport de marchandise

Transport

Améliorez la gestion de votre flotte et le suivi de vos expéditions avec une solution spécialisée.
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interface d'un ordinateur avec un e-commerce, généré par IA

E-Commerce

Gérez l’ensemble de vos ventes en ligne avec une solution adaptée aux spécificités du e-commerce.
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Bureau d'études dans lequel des gens travaillent autour d'une problematique

Bureau d'études

Rationalisez vos processus internes et facilitez la gestion de vos projets avec une solution ERP adaptée aux bureaux d’études.
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Une femme qui paie à une borne de paiement dans un restaurant pour illustrer le retail

Retail

Centralisez toutes vos opérations de vente, de la gestion des stocks à la facturation, avec une solution ERP spécialisée dans le secteur du retail.
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2 personnes qui se serrent la main lors d'une collaboration en négoce

Négoce

Améliorez la gestion de vos achats et ventes avec un ERP adapté au secteur du négoce.
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interieur d'un appartement avec une jaune chaise au premier plan et de la décoration autour

Immobilier

Gérez efficacement vos biens, vos clients et vos contrats avec une solution dédiée au secteur immobilier.
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une chaine de production agroalimentaire

Agroalimentaire

Assurez la traçabilité de vos produits, la gestion des stocks et la conformité des normes avec un logiciel dédié au secteur agroalimentaire.
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Immeuble vitré qui représente une banque

Banque

Optez pour une solution ERP qui sécurise et centralise vos opérations financières, gère vos flux de trésorerie, vos crédits et les relations avec vos clients.
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Image d'un personnel soignant s'occupant d'une dame agée dans un fauteuil roulant

Services à la personne

Optimisez la gestion de votre structure grâce à une solution qui centralise la gestion des plannings, des interventions et du suivi des bénéficiaires.
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Image d'une prothèse de pieds issu d'un dispostif médical

Dispositifs médicaux

Gagnez en contrôle et en traçabilité avec un logiciel pour les dispositifs médicaux, de la gestion des stocks à la conformité des réglementations.
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Environnement startup. Des individus discutent autour d'un bureau.

Startup

Vous dirigez une startup en pleine croissance ? Nous vous aidons à structurer vos processus et à anticiper votre développement.
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Image représentative d'un chantier pour illustrer le secteur du BTP

BTP

Gérez vos projets de construction de manière optimale avec un ERP adapté au secteur du BTP.
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