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Odoo a présenté sa nouvelle version à l'Odoo Experience, qui s'est tenue à Bruxelles du 24 au 26 septembre 2026. Julien Injariny et Nicolas Guimier, de l'équipe Drakkar, étaient sur place.
Face à ses concurrents historiques (SAP, Salesforce, Sage…), l'éditeur poursuit trois objectifs : simplifier l'expérience utilisateur, automatiser davantage le quotidien et rester abordable. La version précédente avait intégré l'IA dans tous les modules, comme nous l'avions détaillé dans notre guide complet sur Odoo 19. Odoo 20 va plus loin en la rendant opérationnelle au cœur des processus métier.
Voici ce qu'il faut retenir d'Odoo 20 : la place de l'IA, les nouveautés par module, les nouveaux tarifs et nos repères pour décider quand migrer.
Vous découvrez Odoo ou souhaitez retracer l'évolution de la plateforme ? Consultez nos analyses des versions précédentes : toutes les nouveautés d'Odoo 18 et le guide complet d'Odoo 19, la version qui a marqué l'entrée de l'IA native dans l'ERP.
IA et ERP : complémentaires, pas concurrents
Avec les progrès de l'IA, certaines entreprises se demandent s'il faut encore choisir un ERP, ou plutôt choisir entre ERP et IA. Or l'IA a besoin de données organisées et fiables, et c'est précisément ce que fournit un ERP. Le « vibe coding », qui consiste à générer ses propres outils par IA, fonctionne pour des besoins simples, mais devient vite impossible à maintenir sur un système complexe. Une comptabilité, par exemple, doit rester rigoureuse et auditable : c'est le rôle de l'ERP. L'IA vient l'enrichir, pas le remplacer.
Odoo part avec une longueur d'avance, comme il l'a mis en avant lors de l'Odoo Experience : son code représente environ 2 % de tout le code Python open source dans le monde. Les modèles d'IA ont donc été entraînés dessus et connaissent déjà sa structure. Et comme la comptabilité, les RH, les ventes et les achats partagent une base de données unique, l'IA n'a pas à réconcilier des données éparpillées entre plusieurs logiciels.
Ce qu'Odoo 20 change pour votre entreprise
Odoo 20 n'est pas une mise à jour cosmétique. Cette version cible trois types de bénéficiaires distincts.
Pour les dirigeants de PME, la promesse est claire : une IA qui répond aux questions et signale les points d'attention, et des processus (paie, comptabilité, signature) qui nécessitent moins d'interventions manuelles.
Pour les équipes opérationnelles (RH, finance, commerce), plusieurs tâches répétitives sont simplifiées ou automatisées : saisie des temps, préparation de la paie, comptabilisation des factures fournisseurs, rapprochement bancaire. Les commerciaux disposent de la téléphonie et de la prospection directement dans le CRM. Enfin, l'interface évolue sans rupture avec Odoo 19 : chacun garde ses repères, sans avoir besoin d'être reformé.
Pour les intégrateurs et DSI, les évolutions techniques (MCP, interface mobile, mode hors connexion) ouvrent de nouvelles possibilités de personnalisation et d'intégration avec l'écosystème existant. Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour implémenter un ERP Odoo dans une PME.
Les principales nouveautés par module
Voici un aperçu rapide des principales évolutions par module, avant d'entrer dans le détail.
Intelligence artificielle : de l'assistant à l'agent
Avec cette version, l'IA d'Odoo ne se contente plus de répondre à des questions : elle agit directement dans la base de données. Pour aller plus loin, découvrez comment l'intelligence artificielle peut transformer concrètement votre entreprise.
Le MCP : Odoo ouvert aux IA externes
C'est l'annonce phare de cette version. Le MCP (Model Context Protocol) est un standard ouvert, souvent présenté comme « l'USB-C de l'IA ». Il permet à des assistants IA comme Claude, ChatGPT ou Gemini de se connecter directement à Odoo, bien plus simplement qu'avec une API classique. Il est intégré nativement : vous n'avez rien à installer, l'URL de la base suffit. Par défaut, l'IA externe se contente de consulter et de rechercher des informations. Pour qu'elle puisse aussi modifier vos données, il suffit de lui en donner l'autorisation. Elle respecte dans tous les cas les droits d'accès de chaque utilisateur. Vous pouvez ainsi construire une application externe branchée directement sur votre ERP.
Les agents IA
Déjà présents dans Odoo 19, les agents IA sont renforcés. Ils travaillent en arrière-plan, comme des assistants personnels. On leur donne des instructions, des compétences (chercher sur le web, générer une image…), l'accès aux connaissances de l'entreprise et des déclencheurs (une date, la modification d'un champ). L'agent se configure lui-même à partir d'une demande en langage naturel, comme affecter les leads, créer la commande à la réception d'un mail, créer le projet à la signature du contrat ou alerter en cas de stock bas. S'il lui manque une permission, il la demande avant de s'en servir.
Un assistant disponible partout
L'assistant s'ouvre depuis n'importe quel écran, via la messagerie en haut à droite, et s'utilise aussi à la voix. Il sait sur quelle fiche vous vous trouvez et comprend vos personnalisations. Ses réponses sont vérifiables : il s'appuie sur les rapports natifs d'Odoo et ouvre un tableau ou un graphique que l'on peut explorer. Il demande une autorisation explicite avant d'écrire dans la base.
Au-delà d'Odoo : notre approche chez Drakkar
Chez Drakkar, nous gardons Odoo standard. Nous nous branchons dessus via le MCP ou l'API, pour lire et écrire les données sans modifier les processus de l'ERP. Nous ajoutons ensuite une couche adaptée au métier du client : une interface, un assistant ou une automatisation.
Deux projets en cours illustrent cette approche. Le premier est un coach commercial virtuel. Il exploite les informations du CRM pour donner du feedback aux commerciaux et faire vivre les bonnes pratiques au quotidien. Objectif : une montée en compétence plus rapide. Le second aide des techniciens à passer du dépannage à la maintenance anticipée d'un parc de machines. Il s'appuie sur la date d'installation, le nombre de cycles d'utilisation et les recommandations du fournisseur. Objectif : moins de pannes et des interventions mieux planifiées.
Vous voulez en savoir plus sur notre approche ? Discutons de votre projet.
Stock et Ventes : des devis plus souples
Chaque ligne de devis affiche désormais la disponibilité du produit. Pour le réapprovisionnement, Odoo suggère des seuils minimum et maximum à partir de la demande moyenne par jour, calculée sur 30 jours, 6 mois ou une période au choix. On peut les ajuster avec un pourcentage de croissance attendue, et un code couleur signale quand la couverture du stock devient risquée.
Les devis gagnent aussi en souplesse. Une section peut être enregistrée comme modèle et servir de multiplicateur : on indique 20 m² de cloison et toutes ses lignes s'ajustent. On peut y ajouter des lignes libres, qui ne correspondent à aucun produit. La marge se fixe ligne par ligne, en montant ou en pourcentage, et le prix de vente se recalcule. Chaque variante peut avoir son propre prix sans liste de prix, et un clic bascule le devis entre HT et TTC. Les images des produits s'affichent à l'écran comme sur le PDF.
Fabrication : mieux planifier la production
Le module Fabrication permet de comparer plusieurs nomenclatures dans un tableau croisé, et de retrouver tous les produits qui utilisent un composant donné. Une vue prévisionnelle indique les dates de disponibilité selon la quantité à produire et signale les composants sans stock ni fournisseur. La planification se fait par priorités en glisser-déposer, avec recalcul automatique des dates. Enfin, dans l'atelier, l'opérateur scanne son badge pour se connecter, puis l'ordre de fabrication, et pilote ses opérations au lecteur de code-barres.
Comptabilité et Achats : payer et rapprocher sans ressaisie
Odoo 20 automatise une grande partie du travail comptable, du paiement des fournisseurs à la saisie des factures.
Payer ses fournisseurs sans quitter Odoo
Selon votre banque, le paiement se fait directement depuis l'ERP. Vous sélectionnez les factures à régler, puis validez le virement sur votre portail bancaire. Le rapprochement se fait alors instantanément, sans fichier de paiement à exporter. Pour revoir les bases, consultez notre article sur le module comptabilité Odoo 19.
Moins de saisie, moins d'erreurs
Les factures fournisseurs sans anomalie sont comptabilisées automatiquement. Les doublons et les incohérences restent en brouillon pour être vérifiés. À la demande ou au moment de la clôture, un agent IA comptable analyse la santé financière de l'entreprise, signale les points d'attention et prépare les contrôles. Odoo gère aussi seul l'étalement des charges sur plusieurs mois, et les immobilisations peuvent suivre plusieurs plans d'amortissement (IFRS et fiscal). Les groupes disposent de nouveaux rapports multi-sociétés et d'un tableau de flux de trésorerie.
Facturation électronique incluse
La facturation électronique est gratuite dans tous les abonnements, y compris l'offre One App Free. C'est elle qui rend possible une grande partie de ces automatisations : une facture électronique contient des données structurées qu'un simple PDF ne fournit pas. Pour tout comprendre de la réforme, consultez notre guide complet de la facturation électronique sur Odoo.
Côté achats
L'IA repère les opportunités de négociation (écarts de prix entre fournisseurs, remises sur volume non utilisées) et prépare un brouillon de mail à envoyer au fournisseur. Un nouveau bouton permet aussi de rapprocher, ligne à ligne, les commandes et les factures d'achat. Avec la facturation électronique, il complète la lecture automatique des factures (OCR) et l'IA.
Téléphonie, Discuss et CRM : la relation client au même endroit
La grande nouveauté est la téléphonie intégrée, Odoo Phone. On achète ses numéros directement dans l'ERP, par pays, sans téléphone ni carte SIM d'entreprise. Un commercial peut ainsi avoir plusieurs numéros (France, Allemagne, Espagne…). L'achat des numéros et les appels consomment des crédits. Leur coût dépend du pays : il est détaillé sur la grille tarifaire d'Odoo Phone.
Un éditeur en glisser-déposer permet de construire le parcours d'appel (menu vocal, horaires, files d'attente), et l'on transfère un appel à un collègue en un clic. On joint un prospect directement depuis son opportunité, et quand un client téléphone, Odoo le reconnaît automatiquement. Les appels peuvent être enregistrés puis transcrits : un clic sur une phrase ramène au moment correspondant.
Discuss a par ailleurs été entièrement repensé : messages, réunions, live chat et WhatsApp sont réunis dans une seule interface.
Le CRM progresse dans le même sens : scan des cartes de visite depuis le mobile, nouveaux plug-ins Gmail et Outlook pour créer des contacts et des opportunités sans quitter sa messagerie, génération de leads à partir d'une base de plus de 500 millions d'entreprises, et passage d'un pipeline à l'autre en un clic.
eCommerce et Marketing : davantage d'automatisation
Côté site web, l'IA permet de créer une page complète par simple prompt, images comprises, puis de la faire traduire ou optimiser pour le SEO.
Le module eCommerce introduit la gestion des retours directement depuis le portail client (avec bon de transport généré si configuré) et une barre de progression avant le seuil de livraison offerte. Le retrait en boutique fait son apparition : le client choisit son magasin sur une carte, puis la date de retrait, et le stock est vérifié en temps réel. La recherche porte aussi sur les variantes (taper « noir » fait remonter la variante noire d'un produit), la page panier se personnalise en glisser-déposer, et le paiement à réception des produits est possible.
Le marketing automation adopte une interface visuelle en canvas pour construire des séquences multicanales (email, SMS, WhatsApp) avec des étapes de type IA, coupon ou action serveur.
Point de Vente : des nouveautés pour le commerce et la restauration
Le Point de Vente fait partie des modules qui évoluent le plus dans Odoo 20, en magasin comme en restauration. Dès qu'un panier contient les produits d'un combo, la caisse le détecte et propose de l'appliquer. Un nouvel éditeur de plan de salle permet de créer des tables de toutes formes.
Pour la restauration, Odoo 20 ajoute la réservation de tables, la commande en libre-service sur borne ou par QR code, l'écran de préparation en cuisine, le partage de l'addition et la synchronisation avec les plateformes de livraison comme Uber Eats et Deliveroo. Les clients peuvent commander depuis leur mobile en choisissant une date et une heure de retrait, et un QR code imprimé sur le ticket leur permet de récupérer leur facture. Le Point de Vente se connecte aussi à l'application Événements, et un nouveau tableau de bord réunit tous les points de vente.
Field Service et Planning : deux modules désormais connectés
Le module Intervention sur site (Field Service) est relié à l'application Planning. Odoo calcule les temps de trajet et affiche la position des techniciens en temps réel sur une carte. Une simplification bienvenue pour les entreprises qui envoient des techniciens sur le terrain.
Feuilles de temps et Projet : saisie assistée par IA
Un assistant installé sur le poste analyse l'activité de la journée et propose les feuilles de temps, que l'utilisateur accepte ou écarte d'un clic. Il fonctionne en local : rien n'est envoyé à Odoo. Un nouveau menu « Services et matériels » permet aussi de facturer du forfait et de la matière, pas seulement des heures. L'enjeu est réel : selon Odoo, 12 % du temps travaillé n'est pas facturé faute de saisie.
Côté Projet, l'IA peut créer un projet et ses tâches à partir d'un PDF, d'un mail ou d'un contrat signé. Une nouvelle vue permet aussi d'en suivre la marge et les prévisions.
Paie : une refonte en profondeur
Le module Paie reçoit deux évolutions majeures. D'un côté, un nouveau tableau de bord centralise toutes les alertes opérationnelles avant de lancer une période de paie : salariés sans contrat actif, comptes bancaires manquants, bulletins obsolètes, numéros d'identification incorrects. Tout ce qui bloque un virement est identifié d'un coup d'œil.
De l'autre, une simplification importante : les « work entries » (saisies de présence manuelles) disparaissent au profit d'une intégration directe avec le module Congés. Le calendrier des absences devient la seule source de vérité, ce qui élimine une étape fastidieuse dans le cycle de paie mensuel. C'est un gain de temps concret pour les équipes RH des PME.
Un nouveau système de « Pay Runs » structure également le processus en trois étapes claires (Employés, Temps, Bulletins), avec un workflow guidé pour ne rien oublier avant validation.
Sign : signature électronique élargie et automatisée
Le module Sign s'enrichit sur plusieurs fronts : automatisation des demandes de signature depuis n'importe quel workflow (CRM, RH, devis), support de la reconnaissance d'identité Itsme dans plus de 30 pays, interface mobile et tactile pour l'éditeur, et export des réponses en masse vers une feuille de calcul Odoo.
Calendrier : une mise à jour complète
Le module Calendrier gagne de nombreuses fonctionnalités : multi-calendriers (personnels, d'équipe, de projet), page de réservation personnelle, synchronisation bidirectionnelle avec Google ou Outlook, localisation du lieu de travail (bureau ou télétravail) intégrée dans l'agenda, et affichage des activités en attente directement dans la vue semaine.
Mobile : une nouvelle interface repensée
L'expérience mobile d'Odoo fait l'objet d'une refonte visuelle significative. Les fiches (contacts, opportunités, produits…) adoptent une présentation plus aérée, avec une photo de profil mise en avant et les champs organisés de façon plus lisible sur petit écran. L'objectif affiché est de rendre Odoo aussi agréable à utiliser en déplacement qu'au bureau, un enjeu fort pour les équipes terrain, les commerciaux, et les entreprises en croissance internationale.
Tableaux de bord : un design personnalisable
Les tableaux de bord se personnalisent davantage. On peut modifier leur design et y insérer des carrousels à onglets, des tableaux croisés dynamiques ou des graphiques. Un outil de mesure des ressources permet aussi de repérer et de corriger les lenteurs.
Mode hors connexion : Odoo sans internet
Le mode hors connexion franchit un cap. Jusqu'ici, on pouvait seulement consulter ses données sans réseau. Désormais, on peut aussi les modifier. Les changements sont conservés sur l'appareil, puis synchronisés automatiquement dès que la connexion revient. C'est une avancée concrète pour les équipes terrain, les techniciens en déplacement, ou les entreprises opérant dans des zones à faible couverture réseau. Les micro-coupures ne bloquent plus le travail.
Secteurs d'activité : plus de métiers couverts
Odoo 20 approfondit les fonctionnalités pour l'hôtellerie (gestionnaire de canaux, gestion des revenus, gestion du ménage, point de vente dédié au restaurant de l'hôtel), la construction (devis par postes de travail, planification WBS, facturation à l'avancement), les cabinets de recrutement, et l'immobilier. De nouveaux secteurs s'ajoutent à la liste : garage automobile, équipements industriels sur mesure, maisons de retraite…
Odoo en 2026 : une dynamique accélérée
Au-delà des fonctionnalités produit, Odoo affiche en 2026 une ambition commerciale et géographique forte. L'éditeur a réalisé environ 900 millions d'euros de chiffre d'affaires l'an dernier. L'ouverture de nouveaux bureaux à Lyon est également confirmée, avec l'ambition d'atteindre 80 collaborateurs sur place d'ici fin 2026. C'est un signal fort pour le marché français : les entreprises peuvent s'appuyer sur un éditeur de plus en plus présent localement.
Doit-on migrer vers Odoo 20 dès la sortie ?
La réponse dépend de votre situation, et les nouveaux tarifs entrent aussi en ligne de compte.
Seule l'offre Custom augmente
Les offres One App Free et Standard ne changent pas. L'offre Custom augmente de 20 %, première hausse depuis 2022. Odoo la justifie par l'inflation et la hausse des coûts liés à l'IA. Celle-ci reste incluse dans l'abonnement, sans surcoût à ce jour.
La licence Light User, uniquement en Odoo 20
À 7,90 €, cette licence donne accès aux applications RH du quotidien (congés, présences, notes de frais, entretiens d'évaluation, cooptation…) et à plusieurs applications métier : Point de vente, Inventaire avec code-barres, Atelier (Shop Floor), Planning et Interventions sur site. Pour une entreprise qui compte de nombreux salariés en magasin, en atelier ou sur le terrain, cette licence peut à elle seule justifier le passage à Odoo 20. La montée de version est incluse dans l'abonnement, mais l'adaptation des développements spécifiques reste à prévoir.
Quand migrer vers Odoo 20 ?
Si vous êtes sur une version 16 ou antérieure, migrer vers une version récente est prioritaire. Estimez votre budget avec notre simulateur de coût Odoo.
Dans tous les cas, évitez de migrer dès la sortie d'une version majeure, surtout si votre base comporte beaucoup de développements spécifiques. Mieux vaut attendre les premières mises à jour de stabilité.
Préparer votre migration Odoo dès maintenant
Votre version actuelle d'Odoo couvre-t-elle encore vos besoins opérationnels ? Si vous ressentez des frictions sur la paie, la comptabilité, la mobilité, ou si vous souhaitez explorer ce que l'IA peut automatiser dans votre activité, c'est le bon moment d'en discuter.
Chez Drakkar, nous accompagnons les PME et ETI dans leurs projets d'implémentation Odoo depuis plusieurs années, de la définition du périmètre jusqu'à la mise en production. Si vous voulez préparer sereinement votre migration vers Odoo 20, discutons de votre projet →
